Caractéristiques essentielles des produits / services

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Les caractéristiques essentielles et/ou recommandations d'utilisation des produits sont renseignés sur le devis remis par votre opticien et/ou figurent sur la notice accompagnant les produits et/ou sur tout document présent en magasin.

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Prix

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Les prix des produits présents en magasin est affiché par étiquetage. Les prix des produits est renseigné sur le devis par votre opticien pour les produits non présents en magasin.

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Délivrance d'un devis

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Un devis détaillé vous est remis gratuitement avant tout achat de produit correcteur par votre opticien, précisant notamment les caractéristiques, le prix des produits/prestations, le délai de livraison et le cas échéant le montant de l'acompte demandé. La date de validité du devis est indiquée sur le devis. La signature du devis vous engage. A compter de l'acceptation du devis, vous ne pouvez plus vous rétracter.

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Délivrance d'urgence

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Conformément à la réglementation applicable, en cas de perte ou de bris des verres correcteurs, lorsque l'urgence est constatée et en l'absence de solution médicale adaptée, l'opticien peut exceptionnellement délivrer sans ordonnance médicale un nouvel équipement après avoir réalisé un examen réfractif. L'opticien remet au patient le résultat de l'examen de réfraction réalisé et le transmet par tout moyen adapté au médecin prescripteur ou au médecin désigné par le patient, à l'exception des cas où l'ordonnance est établie dans un autre État que la France. L'opticien consigne dans un registre ces délivrance exceptionnelles d'équipement optique sans ordonnance afin d'en assurer la traçabilité. Ces données sont conservées pendant un délai de 3 ans.

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